Location voiture · Tromsø
Avis — avis, Tromsø
Avis, agence internationale avec comptoir directement dans le terminal de l'aéroport de Tromsø.
Avis, agence internationale avec comptoir directement dans le terminal de l'aéroport de Tromsø.
Une note mitigée, avec un motif de réserve qui revient plus que les autres (voir plus bas).
Comptoir Avis situé à l'intérieur du terminal de l'aéroport de Tromsø (Flyplassveien 31), à quelques pas de la zone de retrait des bagages.
Comptoir directement dans le terminal, aucun transfert nécessaire.
2,8/5 sur environ 129 avis : les avis positifs décrivent des véhicules bien entretenus et relativement récents, avec un personnel décrit comme patient pour expliquer les commandes en anglais. Les réserves portent surtout sur la pression commerciale autour de l'assurance au comptoir, des cautions bloquées de façon parfois surprenante, et un cas documenté de facturation stricte pour un retour de quelques minutes seulement après l'heure prévue malgré un accord verbal contraire au comptoir.
Le motif de réserve le plus fréquent, et de loin : plusieurs clients ayant déjà payé une assurance complète lors de la réservation en ligne rapportent qu'on leur a annoncé au comptoir que cette couverture était insuffisante, avec une pression pour souscrire une assurance supplémentaire payante sur place. Gardez une preuve écrite de votre couverture existante à portée de main.
environ 400-900 NOK/jour — Peut dépasser 1500 NOK/jour en haute saison (été, période des aurores boréales) — réserver tôt limite fortement le risque de payer le tarif le plus élevé.
Voiture récente et bien entretenue, personnel patient qui a pris le temps d'expliquer les commandes.
Alors que j'avais déjà une assurance complète incluse dans ma réservation, on m'a annoncé au comptoir qu'elle n'était pas suffisante et qu'il fallait en prendre une supplémentaire, payante.
Caution bloquée sur ma carte avant même d'avoir atterri, sans que ce soit clairement expliqué au moment de la réservation.
On m'avait assuré verbalement au comptoir qu'un léger retard ne poserait pas de problème. Des frais ont finalement été prélevés pour quelques minutes de retard.
Voiture livrée avec des pneus été alors que de la neige était annoncée — pas idéal pour un hiver à Tromsø.
Environ 400 à 900 NOK/jour selon la saison, pouvant dépasser 1500 NOK/jour en haute saison.